מרפאת שיניים: הכל תקשורת

The Dental Office: “It’s All About Communication”
“תקשורת חיובית, הצופן לקידום המרפאה”
רופא חולק את ניסיונו עם עמיתים למקצוע.

הקורס מועבר ע”י ד”ר ברנרד דהן

תקציר התכנית:

• השילוב: “מוצר טוב - מוכר טוב” - כמשוואת הקסם
• המרפאה, הרופא והצוות: המסרים הישירים והבלתי ישירים
• תקשורת עם המטופלים: ה”בדיקה הראשונית” כדרכון “ליציאה לדרך”
• אומנות התקשורת עם הצוות והעמיתים
• כוחו של השיווק הפנימי
• תדמית או פירסום?
• מיתוג המרפאה והמחירון
• התחרות: מול מי ועל מה?
• “האגו”, הכישלונות והדרך להתמודד עימם
• המתכון “לרופא שיניים מאושר”!
• ועוד...